1. はじめに
ストレングスファインダーとは？
ストレングスファインダーとは、アメリカの心理学者ドナルド・クリフトン博士が開発した自己理解ツールの一つです。彼の「人は強みを伸ばし、弱みを克服することで最高のパフォーマンスを発揮できる」という理論に基づいています。
具体的には、34の「資質」を持つ人物の行動パターンを分析し、その中から最も強い5つの資質（トップ5）を特定します。それぞれの資質は一見異なるように見えますが、これらは独自の強みとして機能します。
「包含」はその34の資質の一つであり、特に人々を巻き込む力が強い特性を持っています。具体的には、他人を排除せず、皆をグループに引き入れようとする強みです。
「包含」の強みとは？
「包含」とは、ストレングスファインダーで定義される34の強みの一つであり、他人を対象とする優れた能力を示します。「包含」の強みを持つ人は、自分の周囲の人々が属し、参加し、価値を持つことを確保するのが得意です。そこには貢献の可能性を見出し、個々の違いを認識・尊重するというマインドセットが含まれます。
具体的な特性は以下の表にまとめられます。
| 強み名 | 特性 |
|---|---|
| 包含 | 他者を受け入れ、違いを尊重する |
| 様々なバックグラウンドを持つ人々の間で橋渡し役となる | |
| 孤立している人がいないかを常に気にかける |
このように、「包含」を強みとする人は、どんな状況でも人々が一緒になって働くことを促進し、チーム全体の結束力を高める役割を果たすことができます。
2. 「包含」の特性と特徴
「包含」の定義とその特徴
「包含」は、ストレングスファインダーで挙げられる34の資質の一つです。その名の通り、人々を積極的に巻き込み、誰もが参加できる環境をつくることを好む特性を持つと定義されています。
その特徴としては、以下の3つが挙げられます。
- 受け入れ：多様な意見やバックグラウンドのある人々を受け入れることが得意です。
- 共感力：他人の感情に対して強い共感力を持ち、人々が安心できる雰囲気を醸し出します。
- チームビルディング：共有の目標や課題に対し、みんなで解決することを推進します。
このように、「包含」を持つ人は、個々の違いを受け入れながらも一体感を生み出すことが得意です。そのため、チームの結束力を高める役割を果たすことが可能です。
どんな人が「包含」の強みを持つのか？
「包含」の強みを持つ人は、一般的に他人を巻き込み、誰もが参加できるような環境を作る能力があります。彼らは自分だけでなく、他人が居心地良く、受け入れられていると感じることを重視します。なぜなら、彼らにとってチームやコミュニティは全体として一つであり、その一部が孤立することは避けるべき事態だと考えているからです。
また、「包含」の強みを持つ人は、他人の意見や考え方を尊重し、それを理解することを重視します。他人が違う意見を持っていても、その違いを受け入れ、その人々を共同体の一部として認識します。
以下に、「包含」の強みを持つ人の具体的な特徴を表にまとめました。
| 特性 | 内容 |
|---|---|
| 共感力 | 他人の気持ちを理解し、共感する能力が高い |
| 受容力 | 他人の違いを認め、受け入れることができる |
| コミュニケーション力 | 他人との繋がりを大切にし、オープンなコミュニケーションを常に心がける |
3. 「包含」の強みを活かすポイント
チームでの活用法
ストレングスファインダーの「包含」をチームで活かすためのポイントは大きく2つあります。
1つ目は、全体の雰囲気作りに「包含」を活用することです。「包含」を持つ人は、人々が仲直りし、一体感を出す環境を作ることが得意です。チーム内でのコミュニケーションを円滑にする役割を任せると、良い結果が期待できます。
2つ目は、「包含」を持つ人が各メンバーの意見を引き出す役割を担うことです。彼らは多様な意見を尊重し、一人ひとりが参加する環境を作り出すことが得意です。これにより、チーム全員の意見が反映された結果が生まれやすくなります。
| 活用法 | 例 |
|---|---|
| 雰囲気作り | チーム内のコミュニケーションを円滑にする |
| 意見の引き出し | 一人ひとりの意見を尊重し、多様性を重視する |
以上のように、「包含」を持つメンバーはチームの結束力を高め、多様な視点を組み込む役割を果たします。
個人での活用法
ストレングスファインダーの「包含」の特性を活かすためには、まず自分自身がこの強みを理解し、どのような場面で発揮できるか意識することが重要です。
具体的には以下のようなポイントで活用できます。
１．人々の意見を集める 「包含」を持つ人は、多様な意見を尊重し、それらを取り入れることが得意です。会議やプロジェクトでは、積極的に他人の意見を集め、取りまとめる役割を担うと良いでしょう。
２．コミュニケーションスキルを活かす 「包含」の特性を持つ人はコミュニケーションが得意です。そのスキルを利用して、人間関係のメンテナンスや、チーム内の雰囲気作りに役立てることができます。
３．気配りを活かす チームメンバーが忙しそうな時や困っている時には、先手を打ってサポートすることも「包含」の強みです。特性を活かすことで、チーム全体の生産性を向上させることが可能になります。
4. 「包含」を持つリーダーのマネジメント活用例
マネージャーとしての活かし方
「包含」の特性を活かすことで、マネージャーはチームの一体感を醸成し、各メンバーのモチベーションを高めることが可能です。
1.チームメンバー全員の意見を尊重する
「包含」の強みを持つマネージャーは、各メンバーの意見を大切にすることで、全員がチームに参加していると感じられる環境を作り出すことができます。
2.ダイバーシティの尊重
多様なバックグラウンドを持つメンバーから見える新たな視点を歓迎し、その意見を活かすことで、チーム全体のアイデア力を向上させることができます。
3.フィードバックの提供
ポジティブなフィードバックを頻繁に行い、メンバーの達成感や自己肯定感を高めることで、チーム全体のパフォーマンス向上につながります。
チームメンバーへのアプローチ
「包含」の強みを持つリーダーは、チーム全体が一体感を持って活動できるような環境作りに長けています。以下に具体的なアプローチ方法を示します。
- メンバー全員の意見を尊重：「包含」を持つリーダーは、チームメンバー一人ひとりの意見を大切にしましょう。会議では発言機会を平等に分け、全員が参加できる雰囲気を作り出します。
- コミュニケーションを大切に：「包含」のリーダーは、メンバー間のコミュニケーションを円滑にするよう心掛けます。定期的な1on1やフィードバックの機会を設けることで、メンバーのニーズや要望を理解し、対応します。
- ダイバーシティの尊重：様々なバックグラウンドを持つメンバーの視点や意見を理解し、適切に組み込みます。これにより、チームの豊かなダイバーシティを活かし、より良い解決策やアイデアを生み出すことができます。
これらのアプローチを通じて、「包含」の強みを持つリーダーは、チーム内での信頼関係の形成と、プロジェクトの成功に寄与します。
5. 「包含」の落とし穴とそれを避ける方法
「包含」のバルコニー・ベースメント
「包含」を持つ人は、誰もが参加していることを確認し、仲間外れになっている人がいないか注意深く見ています。その方向性は非常に強力で、団結力のあるチームを作るための鍵となります。これが「バルコニー」です。
一方、この強みの「ベースメント」部分として、全員を巻き込もうとするあまり、決断が遅くなる、あるいは全員が納得するまで時間をかけすぎるというデメリットがあります。
私たちは、このバルコニーとベースメントの間でバランスを取ることが重要です。それには以下のような方法が役立ちます。
- 全員の意見を尊重しつつも、必要に応じてリーダーが決断を下す。
- 意思決定のフローを明確にし、必要な時間と人数を最適化する。
これらを意識することで、「包含」の強みを最大限に活かしながら、ベースメントに陥るリスクを軽減できます。
うまくバランスを取る方法
「包含」の強みを持つ人は、全員が関与することを重視します。しかし、それが行き過ぎるとチーム全体の効率や進行速度に影響を及ぼす可能性があります。そこで、うまくバランスを取るための方法をいくつかご紹介します。
- 意見分布表の作成：全員の意見を一度に聞くのではなく、まずは意見を書き出してもらい、それを集約しましょう。この時、無名で行うとより自由な意見が出やすいです。
- 役割分担の明確化：チームメンバーに明確な役割を与え、各自の責任範囲を明確にすることで、全員が全てに関与する必要がなくなり、効率化が図れます。
- 時間管理の徹底：会議などでは時間の制限を設けることで、長引く議論を防ぎます。また、必要な議論は別途時間を設ける等、臨機応変に対応しましょう。
これらは一例ですが、「包含」の強みを持つ人は、全員を包み込む特性を活かしつつ、チーム全体の効率化にも目を向けることが求められます。
6. 実際に「包含」を活かした成功例
成功事例の紹介
■成功事例1：プロジェクトチームの結束力強化
「包含」の強みを活かす素晴らしい実例として、あるプロジェクトチームが挙げられます。このチームのリーダーは、「包含」を頂点強みとして持ち、メンバー全員が参加感を持てるような環境づくりに努めました。結果、チームメンバーは互いに協力しあい、プロジェクトは大成功を収めました。
| リーダーの行動 | 結果 |
|---|---|
| メンバー全員の意見を尊重 | チーム内の信頼関係構築 |
| 情報を公開し、透明性を保持 | 高い参加意識と責任感 |
■成功事例2：企業文化の改革
次に、「包含」を活かして企業文化を改革したCEOの事例です。彼の進めたオープンなコミュニケーション方法は、従業員のモチベーションを高め、組織の生産性向上につながりました。
| CEOの行動 | 結果 |
|---|---|
| フラットな組織構造を推進 | 従業員の自主性と創造性の向上 |
| 定期的な全体会議の実施 | 情報共有と意思統一の強化 |
「包含」の強みを活かすことで、チームや組織の力は大きく向上します。
各事例から学べるポイント
まず、事例1では「包含」を持つリーダーが、チーム内で意見が分かれた際に全員の意見を尊重し、全体の調和を保つ方法を見つけ出したことから、包含の強みがコンセンサス形成に有効であることがわかります。
次に、事例2では「包含」を持つチームメンバーが、新入社員の意見を引き出すために積極的にコミュニケーションを取った結果、新たな視点が生まれたことから、包含の強みが新しいアイデアを生み出すための環境作りに役立つことが示されています。
以上の事例から、「包含」の強みを活かすことで、チームの調和を保つ、新たな視点やアイデアを引き出す、多角的な視点を持つといった結果を生むことがわかります。これらのポイントを念頭に「包含」を活かす方法を探し、自身の行動に生かしていくと良いでしょう。
7. まとめと今後の活用法
これまでの内容のまとめ
ストレングスファインダーの一つ、「包含」は、他人を受け入れ、巻き込む力を持つ強みです。その特性としては、多様性を尊重し、人々が組織の一部であることを感じられる環境を作り出す能力があります。
1：「包含」の特性
- 人々を受け入れ、巻き込む
- 多様性を尊重する
- 組織の一部であることを感じさせる
活かし方としては、チームや個人の活動において、その強みを利用して共感性を深め、コミュニケーションを円滑にすることが挙げられます。また、マネージャーとしては、チームメンバー全員を含めた意思決定や、情報共有を行うことで、チーム内の調和を保つことができます。
2：「包含」を活かす方法
- 共感性を深める
- コミュニケーションを円滑にする
- チーム内の調和を保つ
一方で、「包含」の強みには落とし穴も存在します。過度に多様性を追求する結果、意思決定が難しくなる場合もあります。そのため、バランスを保つことが重要となります。
3：「包含」の落とし穴
- 意思決定が難しくなる
- バランスの保持が必要
以上がこれまでのまとめです。今後は自身の「包含」をさらに活かすために、具体的な方法や事例を参考にしてみてください。
今後自身の「包含」をさらに活かすためにできること
今後自身の「包含」をさらに活かすためには以下の3つのポイントが重要です。
- 感度を鍛える：自身の「包含」の感度を高めるためには、日頃から他者への理解を深めることが必要です。意見を聞くだけでなく、実際に相手の立場に立って物事を考えることで、「包含」の観点からより深い理解が可能となります。
- バランスを保つ：「包含」の強みは、全員を引き込む力を持つ一方で、自分自身の意見が曖昧になりがちな落とし穴もあります。他者を理解し、それを大切にする一方で、自分自身の意見もしっかりと持つことが大切です。
- 納得感を高める：「包含」を活かすためには、チーム全体が納得感を持つことが必要です。意見を集約し、全員が納得できる結論を引き出すことで、「包含」の力を十分に発揮できます。
表1.「包含」を活かすための3つのポイント
| ポイント名 | 説明 |
|---|---|
| 感度を鍛える | 他者への理解を深める |
| バランスを保つ | 自分自身の意見も持つ |
| 納得感を高める | 全員が納得できる結論を引き出す |
以上のポイントを踏まえ、自身の「包含」を日々の生活や仕事に活かしてみてください。
