【共感性を活かす】ストレングスファインダーで見つけた自分の特性を最大化する方法

February 12, 2024

1.ストレングスファインダーと「共感性」の理解

(1)ストレングスファインダーの概要

ストレングスファインダーとは、米国の心理学者ドナルド・クリフトン博士が開発した能力開発ツールであり、各人が持つ34の「才能のテーマ」の中から、特に強い5つの才能を見つけ出すものです。この結果を基に、自己理解を深め、自分の長所を最大限に活かし、より生産的な生活を送るための手がかりを提供します。

このツールは、様々な業務や日常生活において自分自身の才能を理解し、それを活かして行動することを促進します。具体的な活用例としては、キャリア選択、チームビルディング、リーダーシップ開発などがあります。

それぞれの「才能のテーマ」は、行動パターン、思考パターン、感情パターンの３つの側面から成り立っています。その中の一つが「共感性」であり、この記事ではその共感性に焦点を当てて詳しく説明します。

(2)「共感性」の資質とは何か

「共感性」は、ストレングスファインダーが定義する34の資質の一つで、他人の感情を自分自身のように感じ入る能力を指します。この資質を持つ人々は、相手の立場に立って物事を考えるのが得意で、他人の感情を敏感に察知することができます。

具体的には、次のような特性を持つことが多いです。

特性	説明
感情の共有	他人の喜びや悲しみを深く理解し、共有する能力
直感力	他人の気持ちや意図を言葉以上に理解する直感力
深い理解	他人の経験や背景を理解する深さ

このような特性を活かすことで、共感性を持つ人々は社会的なコミュニケーションにおいて大きな強みを発揮します。

(3)共感性を持つ人の特性と行動パターン

「共感性」を持つ人は、他人の感情や立場を深く理解し、対応する能力が高いことが特徴です。これは他人の心情を読み取り、その感覚を自分自身のことのように感じる能力から発生します。具体的な行動パターンとしては、以下のような特性が見られます。

特性	行動パターン
感受性	他人の気持ちに敏感で、その状況に対して深く思い悩む
心配性	他人の問題や困難を自分のものとして捉え、解決するために奮闘する
思い遣り	他人のニーズを予想し、手間を惜しまず対応する

これらの特性を理解し、適切に活用することで、共感性を持つ人はコミュニケーション能力を高め、他人との関係性を深めることができます。

2.共感性を活かすための具体的な方法

(1)共感性の長所を強みにするためのアプローチ

共感性を持つ人は、他人の感情に対する理解や理解を示す能力が非常に高く、その感じ取りやすさは他人が抱える問題や悩みの解決に役立つ可能性があります。

1.他人と感情をシェアする他人の気持ちを理解し、それを共有する能力は、信頼関係の構築に有用です。相手の立場で物事を考え、共感的なレスポンスを示すことで、深い人間関係を築くことが可能になります。

2.細やかな気配り共感性がある人は、他人の感情に敏感であるため、細かな気配りが可能です。この特性を活かし、チーム内のメンバーや顧客への配慮を行うことで、より良い人間関係や顧客満足度を得ることができます。

3.問題解決のための視点共感性を持つ人は、他人の視点から問題を見る能力があります。これは新たな解決策を見つけ出す視点となり、効果的な問題解決につながります。

共感性の強みを最大限に活かすには、自分自身の共感性を理解し、それを他人との関わり方に活用することが重要です。

(2)共感性を引き出すための会話テクニック

共感性を引き出すための会話テクニックは、相手の感情を理解し、それに対する共感を示すことが重要です。

まず、相手の話を静かに聞くことから始めましょう。対話中、相手の表情や非言語的なサインを観察し、それらが示す感情を読み取ります。

次に、「あなたがどう感じているか理解できます」といった共感の言葉を用いることです。これにより、あなたが相手の感情を尊重し理解していることを示すことができます。

さらに、具体的な質問を投げかけ、相手の話や感情を深く掘り下げることも有効です。これにより、より詳細な情報を引き出し、相手の経験や感情に深く共感することが可能となります。

最後に、相手の話を反映するリフレクティブリスニングを行います。相手の言葉を再度繰り返すことで、自分がしっかりと理解し、共感していることを伝えることができます。

(3)具体的な職場・生活シーンでの活用例

「共感性」を持つ人は、他人の感情を察知し、理解する能力が高いです。これは、職場や日常生活でのコミュニケーションにおいて有効に活用できます。

1.職場での活用例仕事上、チームメンバーが困難に直面している時、共感性を発揮して支えることができます。また、顧客との対話において、彼らのニーズや痛みを深く理解し、適切な解決策を提案できる可能性があります。

シーン	活用方法
チームメンバーが困難に直面	共感性を発揮し、適切なアドバイスや支援を行う
顧客との対話	顧客のニーズや痛みを理解し、解決策を提案

2.日常生活での活用例友人や家族が悩みを打ち明けた場合、真剣に耳を傾け、感じていることを共有することで、深い信頼関係を築くことができます。

シーン	活用方法
友人や家族が悩みを打ち明ける	共感性を発揮し、信頼関係を築く

以上のように、「共感性」は、職場や日常生活の様々なシーンで、人間関係を深める鍵となります。

3.共感性と他の資質とのシナジー

(1)共感性と他の資質の組み合わせがもたらす効果

共感性と他の資質を組み合わせることで、その有効性をより高めることができます。例えば、ストレングスファインダーの「達成欲」を持つ人は、目標達成に強い動機を持っています。これに共感性を加えると、他人の気持ちを理解し、チーム全体の目標達成に貢献する力が増します。

また、「戦略性」を持つ人は、物事の全体像を見て最適な道筋を見つけるという強みがあります。共感性と組み合わせることで、より人間関係の深いレベルでの戦略を立てることが可能となります。

以下の表に示すように、共感性と各資質が組み合わさった場合の効果を一部紹介します。

資質	組み合わせた効果
達成欲	チーム全体の目標達成への貢献
戦略性	人間関係を考慮した戦略立案

これらからも分かるように、共感性は他の資質と組み合わせることで、その効果を大いに引き出すことができます。

(2)共感性と相性の良い資質とは何か

共感性は、他人の感情や視点を理解し、共有する能力です。これに相性の良い資質としては、「達成欲」「調和性」などが挙げられます。

「達成欲」を持つ人は、目標達成への強い意欲と根気強さを持ち、自身の目標だけでなく、他者の目標達成を共感性を通じて支援することが可能です。

また、「調和性」を持つ人は、人間関係の調和を重視し、他者との良好な関係を保つことに努めます。共感性が高い人は、他者の感情を理解しやすく、その能力が調和性と結びついて、より深い人間関係を築くことができるのです。

以下の表は共感性と相性の良い資質を一覧にしたものです。

相性の良い資質	説明
達成欲	目標達成への強い意欲と根気強さを持つ
調和性	人間関係の調和を重視し、他者との良好な関係を保つことに努める

これらの資質を有意義に活用することで、共感性を高めることができます。

(3)共感性と相性の悪い資質とその対処法

「共感性」は他人の気持ちを理解し、感じ取る力ですが、一方で「戦略性」や「分析思考」などの資質といった論理的に物事を考える力とは相性が悪いことがあると言われています。では、そのような場合、どのように対処すれば良いのでしょうか。

例えば、以下のような対処法があります。

資質	対処法
戦略性	自分の感情を一旦抑制し、冷静に物事を分析する時間を持つ
分析思考	他人の感情を理解しようとする前に、まずは現状の事実やデータを元に分析を試みる

しかし、これらの対処法はあくまで一例であり、個々の状況や他の資質によって適切な対処法は異なります。共感性を活かしつつ、他の資質とバランス良く組み合わせることで、より強力な力となります。

4.共感性を最大化するためのヒント

(1)共感性自体を磨くための方法

共感性を磨くには、まず自分自身の感情を理解し、それを適切に表現する能力を高めることが大切です。次に、他人の感情や視点を理解しようとする姿勢を持つことも必要です。

具体的な方法としては以下の3つがあります。

自己理解：自分自身の感情を理解するために、日記をつけたり、ヨガや瞑想などで心の静寂を得る時間を作りましょう。
感情表現：自分の感情を適切に表現できるようになるためには、映画や小説などのストーリーテリングを通じて、様々な感情表現を学ぶことが有効です。
他者理解：他人の感情や視点を理解するためには、積極的に人の話を聞き、その場の雰囲気や顔色などを観察することが重要です。

これらの方法を日常生活に取り入れることで共感性を磨くことが可能です。

(2)共感性を活かすためのマインドセットや習慣

共感性を活かすには、日常的な思考や行動の中で次のようなマインドセットや習慣を持つことが有効です。

感情の共有：他人の感情を理解し、それに共鳴することを意識します。相手の立場に立つことで、他人の感情を深く理解し、それにより強い共感性を引き出すことができます。
聞き上手になる：共感性を発揮するためには、他人の話をよく聴くことが重要です。相手の話を深く聴くことで、相手の感情や思考を理解しやすくなります。
感謝の習慣：他人への感謝の気持ちを表現することで、ポジティブな感情を共有し、相手との絆を深めることができます。具体的には、日々の生活で感謝したいことを記録する「感謝日記」などをつけると良いです。

マインドセットと習慣は日々の小さな積み重ねで形成されます。少しずつでも良いので、これらの習慣を取り入れてみてください。