【初心者ガイド】カウンセリングとコーチングの違いとは？選び方のポイントを解説

January 8, 2024

1. はじめに

「カウンセリング」と「コーチング」、これら二つの言葉は聞き慣れているかもしれませんが、その実際の違いやどのような状況で利用すべきか、はっきりと理解している方は少ないのではないでしょうか？この記事では、カウンセリングとコーチングの違いを明確に解説し、それぞれがどのような目的で利用され、どのように選ぶべきかについて説明します。

私たちの日常生活やビジネスシーンで、多くの悩みや課題が生まれることがあります。その解決策を見つけ出すために、カウンセリングやコーチングが役立つ場合があります。しかし、それぞれには特徴と適した利用シーンが存在します。

この記事を読むことで、自身のニーズに最も適したサービスを選ぶための基準を理解し、より効果的な支援を受けることが可能となるでしょう。是非最後までご覧ください。

2. カウンセリングとコーチングの概念

カウンセリングの定義

カウンセリングとは、専門的な技術や知識を持つカウンセラーが、クライアントの心の問題や悩みを解決するための支援を行う心理的な援助活動のことです。具体的には、クライアントが抱える問題の解決や自己理解を深めるために、会話を通じて感情や思考を引き出し、それらを整理する役割を担います。また、クライアント一人一人の個性や価値観を尊重しながら、自己探求の旅をサポートします。

カウンセリングは、人間関係の改善、仕事の問題、自己理解など、様々なテーマに対応可能です。短期間で結果を求めるものではなく、むしろ深層心理を探求し、根本的な問題解決を目指す特徴があります。

カウンセリングは、心理学を基盤とし、心理療法とも密接な関係があります。しかし、カウンセリングが主に日常生活の問題に対応するのに対し、心理療法は精神疾患の治療を目的とします。

コーチングの定義

コーチングとは、個人や団体が自己の目標やビジョンを達成するために支援を提供する手法の一つです。特徴的なのは、「答えを直接与える」のではなく、「自己解決力を引き出す」ことに焦点を当てています。

具体的には、コーチングは以下のような要素を含みます。

【目標設定】: クライアント自身が目標を明確に設定します。コーチはこのプロセスを支援します。
【自己認識】: コーチングでは、クライアントが自分自身の課題や資源を認識し、理解することが推奨されます。
【行動計画作成】: ここでは、具体的な行動計画を作り、目標達成に向かって進むための戦略を立てます。
【フィードバックと評価】: コーチは、クライアントが自分の行動と結果を反省し、評価するためのフィードバックを提供します。

このように、コーチングは目標達成に向けた行動のサポートや問題解決スキルの向上を重視しています。

3. カウンセリングとコーチングの主な違い

目的の違い

カウンセリングとコーチング、これらは目的に大きな違いがあります。具体的には以下のような点で異なります。

表１：カウンセリングとコーチングの目的の違い

	カウンセリング	コーチング
主な目的	心の問題の解決	目標達成の支援

カウンセリングは、主に心の問題や人間関係の悩みを解決するために行われます。過去の出来事に対する理解や、自己理解の深化を通じて、心の傷を癒すことを目指します。

一方、コーチングは、個人の目標達成をサポートすることが主な目的です。将来のビジョンを明確にし、それに向けた具体的なアクションプランを作り、実行するサポートを行います。

それぞれのサービスは異なる目的を持っているため、自身のニーズに合わせて選ぶことが重要です。

方法の違い

カウンセリングとコーチングでは、問題解決のアプローチが大きく異なります。

まず、カウンセリングでは、専門家がクライアントの過去や現在の状況を深く理解し、心の問題や苦しみを解決するための支援を行います。具体的には、クライアント自身が気づかない自己の感情や思考パターンを探り、それらの理解を深めることで解決の糸口を見つけることが多いです。

一方、コーチングでは、現状から目指す未来に向けてクライアント自身が主体的に行動を起こすための支援を行います。具体的には、目標設定や行動計画の作成、振り返りと反省、新たな挑戦へのエンパワメントなどを行い、クライアントの自己実現を促します。

どちらも専門家がクライアントをサポートするという点では共通していますが、アプローチの方法や目指す結果が異なるため、自身の課題や目標によって選ぶべきサービスが変わってきます。

資格の違い

カウンセリングとコーチングでは、資格取得のプロセスや必要な教育が異なります。

まずカウンセリングですが、資格取得は各国の精神保健関連の法律やガイドラインに基づく認定試験を受けることで得られます。日本では、臨床心理士や産業カウンセラーなどが代表的です。また、専門的な学位が必要な場合もあります。

一方、コーチングの資格は特定の教育機関での研究や訓練を経て取得します。国際的に認知された資格としては、国際コーチ連盟（ICF）が提供する認定コーチの資格があります。

以下に簡易的な表を示します。

	カウンセリング	コーチング
資格取得方法	認定試験	教育機関の研究・訓練
資格例	臨床心理士、産業カウンセラー	ICF認定コーチ

それぞれの専門性や適用範囲を理解し、自身に適した選択をすることが大切です。

4. カウンセリングとコーチングを選ぶ基準

カウンセリングが適しているケース

カウンセリングは、主に心の問題に対する支援を目的としています。以下に具体的なケースをいくつか挙げます。

人間関係の悩み友人や家族、職場での人間関係に困っている場合、カウンセリングは適しています。カウンセラーは対話を通じて問題解決の手助けをします。
心の問題精神的なストレスや抑うつ、不安感といった心の問題を抱えている場合も、カウンセリングが適しています。
自己理解の深化自分自身を理解したい、自己成長したいと思っている方にも、カウンセリングは有効です。

以上のような状況にある方がカウンセリングを選ぶと良いです。カウンセラーは一人ひとりの悩みや問題に寄り添い、対話を通じて解決に向けた道筋を示しサポートします。

コーチングが適しているケース

コーチングが適しているケースは主に以下の3つとなります。

目標達成のサポートが必要な場合：コーチングは、個々の能力や可能性を引き出し、自己実現に向けて行動を促すことが主な目標です。例えば、キャリアアップやパーソナルデベロップメントを目指す方には最適です。
解決策を見つける力を身につけたい場合：コーチングは、問題解決のプロセスを通じて、自身で解決策を見つける力を養い、自律性を高めることに重点を置いています。
パフォーマンスの向上が求められる場合：特定のスキルの向上や、ビジネスでの成果向上を目指す方にとって、コーチングはパフォーマンスを最大化するための手法として有効です。

これらのケースは一例ですが、それぞれのニーズに対して、コーチングは具体的な行動計画の策定とともに、自走力を育むことでサポートします。

5. カウンセリング、コーチングと他の相談援助との違い

ティーチングとの違い

ティーチング（教育・教授）とカウンセリングやコーチングとは、それぞれの目指す成果に違いがあります。ティーチングは、主に特定の知識や技術を学習者に伝えることを目的に行われます。一方、カウンセリングやコーチングではより深層の問題解決や自己理解の促進が重視されます。

以下の表で具体的な違いを見ていきましょう。

	ティーチング	カウンセリング	コーチング
目指す成果	特定の知識・技術の習得	問題解決・自己理解の促進	問題解決・自己理解の促進
主な手法	講義や演習	一対一の対話	一対一の対話
関係性	教師と生徒	カウンセラーとクライアント	コーチとクライアント

注意点として、これらは排他的な関係ではありません。ある場面ではティーチングが適切である一方、別の場面ではカウンセリングやコーチングが必要となることがあります。そのため、自身のニーズに適した方法を選択することが大切です。

セラピーとの違い

セラピーは、精神的な問題や疾患を治療するための専門的な方法です。対して、カウンセリングとコーチングは、特定の問題に対処したり、目標達成をサポートするためのものです。

	セラピー	カウンセリング	コーチング
目的	疾患の治療	問題解決	目標達成
対象者	疾患を持つ人	問題を抱える人	目標を持つ人
方法	専門的治療	対話と指導	対話と指導

つまり、自分自身が精神的な病状を抱えている場合、医療的な観点から見た対応が必要となるためセラピーを選びます。一方、自己成長や問題解決を目指す場合は、カウンセリングやコーチングが適していると言えます。

コンサルティングとの違い

コンサルティングとは、主にビジネスや専門的な問題解決を支援するためのサービスです。一方、カウンセリングとコーチングは個々の人間関係や心理的な問題に焦点を当てます。

	カウンセリング	コーチング	コンサルティング
対象	個人の心理的問題	個人の成長と目標達成	企業や団体の問題解決
手法	対話による自己理解の深化	質問とフィードバックで自己啓発	専門知識の提供と戦略立案

コンサルティングでは、専門的知識と経験に基づいて具体的なアドバイスや解決策を提供します。これに対し、カウンセリングでは対話を通じてクライアント自身が自己理解を深め、コーチングではクライアントが自分自身の答えや解決策を見つけることをサポートします。

だからこそ、自分が何を求めているのかを明確にし、それに最適なサービスを選ぶことが大切です。

6. 自分に合うサービスの選び方

自分の目的を明確にする

まず、自分がカウンセリングやコーチングを受ける目的を明確にすることが重要です。それは、自分自身の心と向き合い、自分が何を求めているのか理解するためのステップです。

具体的には、「克服したい課題」、「達成したい目標」、「向上させたいスキル」などをリストアップしましょう。ただし、このリストは初期のものであり、カウンセリングやコーチングを受ける過程で微調整されるかもしれません。

表1. 自己分析の一例

課題	目標	スキル
人間関係のストレス	ハーモニーのある人間関係を築く	コミュニケーション

このように自分の目的を明確化することで、カウンセラーまたはコーチ選びの方向性が見えてきますし、セッションの進行にも役立ちます。

サービス提供者の資質を確認する

自身に合ったカウンセリングやコーチングを受けるためには、サービス提供者の資質を確認することが大切です。具体的には次の3点が挙げられます。

1.資格と経歴: カウンセラーやコーチには様々な資格が存在します。あなたの目的に適した資格を持つ人物を選ぶと良いでしょう。また、経験年数や過去の実績も重要な判断基準です。

2.専門領域: カウンセリングやコーチングは多岐にわたります。ストレスマネジメント、キャリア、人間関係など、自分が改善したい領域に詳しい専門家を選びましょう。

3.信頼性: 最終的には自分がその人を信頼できるかどうかが最も重要です。初回の相談や体験セッションを通じて、その人との相性を確認しましょう。

以上の3点を考慮することで、自分に合ったサービスを選ぶことが可能となります。

予算と利用可能な時間を考慮する

カウンセリングやコーチングの選択において、予算や利用可能な時間も大切な要素です。まず、各サービスの料金を比較検討しましょう。一般的に、コーチングはカウンセリングよりも高額な場合が多いですが、個々のプロバイダーによります。

サービス	平均料金
カウンセリング	¥5,000～¥10,000/時間
コーチング	¥10,000～¥20,000/時間

次に、自身のスケジュールとサービス提供者の利用可能時間を比較し、自身のライフスタイルに合うか確認してください。例えば、仕事後や週末だけ利用したい方には、夜間や土日対応のプロバイダーが適しています。これらの情報を元に、自分のニーズに最適なサービスを見つけることができます。

7. まとめと推奨される次のステップ

無料のカウンセリングやコーチング体験を試す

無料の体験を利用することで、カウンセリングとコーチングの違いを実感できます。それぞれのサービスがあなたにどのようにフィットするかを確認することができます。

まずは、自身のニーズに応じたカウンセリングやコーチングのオフィスを探しましょう。多くのプロフェッショナルは初回無料体験を提供しています。

次に、具体的な日時を設定し、体験セッションを予約します。この時点で、普段抱えている問題や目標について具体的に話す準備をしましょう。

最後に、セッション後は感じたことや学んだことを振り返る時間を設けましょう。これが将来のカウンセリングやコーチングの選択に役立つはずです。

相性の良いカウンセラーやコーチを見つける

カウンセリングやコーチングでは、自己成長と問題解決が目指されます。そのために、相性の良いカウンセラーやコーチを見つけることが肝心です。

一度に何人もの専門家を探すのは難しいかもしれません。まずは、無料のカウンセリングやコーチング体験を試すことから始めましょう。その際、以下の観点を持つと良いでしょう。

観点	詳細
コミュニケーション	話をしっかり聞いてくれるか、自分の話に対して適切なフィードバックをしてくれるか確認します。
専門性	相談内容に対する専門的な知識や経験を持っているか確認します。
信頼感	カウンセラーやコーチに対して心から信頼を持てるか、自分自身の感覚を信じて判断します。

これらの観点から見て頭に入る人がいれば、その人と深く関わることを考えてみてください。信頼関係を築くことでより良い結果を生むことができます。