ビジネスに活かす！「柔軟な思考」を身につけるための7つのステップ

January 21, 2024

1.はじめに：柔軟な思考とは何か？

(1)柔軟な思考の意義とその重要性

「柔軟な思考」とは、物事の捉え方や考え方を多角的に変えられること、また、固定観念にとらわれず、フレキシブルに考えられる思考のことを指します。この思考法は、日々変化するビジネス環境に対応できる能力を高め、問題解決の幅を広げるため、非常に重要です。

以下に、柔軟な思考がもたらす具体的な効果を表にまとめました。

効果	詳細
問題解決能力向上	物事を多角的に捉えることで、新たな解決策を見つけ出すことが可能に
リーダーシップの強化	多様性を受け入れ、異なる意見を理解し、組織をまとめる力が増す
革新的なアイデア創出	固定観念にとらわれない思考が、新しいアイデアやサービスを生み出す

これらの効果は、ビジネスにおける競争力を左右するため、柔軟な思考の重要性は計り知れません。

(2)柔軟な思考の持つ力とそれがビジネスに及ぼす影響

柔軟な思考が持つ力は、予期せぬ問題や困難に対しても新しい視点から解決策を見つけ出せるという点にあります。それは、固定観念にとらわれず、多角的に物事を考える能力があるからです。

ビジネスにおいては、この力が大いに活きます。たとえば、プロジェクトが予定通りに進まない時、柔軟な思考を持つ人は新たな進行方法を提案することができます。また、新規事業の開拓や、競争が激しい市場での差別化など、創造的なアイデアが求められる場面では、その価値はさらに高まります。

下記表に柔軟な思考の持つ力の具体的なビジネスへの影響をまとめました。

柔軟な思考が持つ力	ビジネスへの影響
新たな視点から問題解決	プロジェクトの遅延回避・業績改善
多角的な考え方	新規事業の開拓・市場差別化

以上から、柔軟な思考を身につけることで、ビジネスの幅広い場面で大きな成果を出すことが可能になると言えます。

2.柔軟な思考を持つ人の共通する7つの特徴

(1) 物事を固定観念で考えない、頭の回転も早い

柔軟な思考を持つ人の特徴として最初に挙げたいのが、「物事を固定観念で捉えない」ということです。固定観念とは、古くからの常識や一般的な思考パターンに縛られてしまうことを指します。しかし、柔軟な思考を持つ人は、常に新しい視点で物事に取り組みます。さらに、「頭の回転が早い」という特性も持っています。

たとえば、

問題発生時：固定観念に囚われず、多角的な観点から解決策を導き出す
新規プロジェクト：過去の成功例や失敗例に縛られず、新たなアプローチを試みる

これらが具体的な例となります。固定観念から自由に物事を捉え、迅速に対応することで、ビジネスの現場で一歩先を行く行動が期待できます。

(2) 人生において常に目標を持っている

柔軟な思考を持つ人は、人生において常に目標を持つ傾向があります。目標を設定することで、自身の行動が方向性を持ち、何に向かって努力すれば良いのか明確になります。また、達成したい目標が明らかであると、新たな視点やアプローチを模索する余地が生まれ、思考が固定化されることを防ぎます。

例えば次のような具体的な目標が考えられます。

目標例	具体的な行動計画
新しい分野の知識を習得する	専門書を読む、オンライン講座を受けるなど
ビジネススキルをアップする	メンターに指導を仰ぐ、研修プログラムに参加するなど

目標達成に向けた自己啓発活動は、柔軟な思考を養う上で極めて重要です。

(3) 様々な情報を積極的に収集している

柔軟な思考を持つ人々は、新たな視点や知識を得るために様々な情報を積極的に収集します。例えば、自身の専門分野だけでなく、他の分野の情報も吸収し、自分の考え方や視点を広げる努力をします。これは新たなアイデアや解決策を見つけるための重要なステップとなります。

また、情報収集の方法も多岐にわたります。新聞や書籍はもちろんのこと、SNSやブログ、専門誌、セミナーやワークショップなどからも情報を得ることができます。以下の表は、情報収集の一例を示したものです。

情報源	情報の種類
新聞・書籍	広範な知識、最新のトピック
SNS・ブログ	個々人の考え方、体験
専門誌	専門的な知識、最新の研究
セミナー・ワークショップ	直接の学び、実践的なスキル

これらを活用することで、より広範で深みのある情報を得られ、柔軟な思考に繋げることができます。

(4) 失敗を恐れず挑戦できる

柔軟な思考を持つ人は失敗を恐れません。それは新たな挑戦が創造的な発想の源泉だと理解しているからです。失敗は成功への第一歩であり、そこから得る経験や教訓が思考の広がりを生み出すのです。

例えば、新しいプロジェクトに取り組む際、以下のような表に挑戦とその結果を記録することで、自己改善への道筋をつけることができます。

挑戦内容	結果	学んだこと
新規事業の立ち上げ	失敗	マーケットリサーチの重要性
新技術の習得	成功	継続的な学習の必要性

このように、失敗から学び、それを次の挑戦に生かすことで、柔軟な思考はさらに深まるでしょう。失敗を恐れず挑戦する勇気が、新たな視点や発想を生み出します。

(5) 自分中心の発想から逃れることができる

柔軟な思考を持つためには、「自分中心の発想から逃れる」ことが重要です。自分の視点だけで物事を見ると、視野が狭くなり、新しい視点やアイデアを見逃してしまいます。

なお、自分中心の思考から脱却するためには次のようなステップが有効です。

他者の意見を聞く：他者の視点や意見を聞くことで、自分では気づかなかった新たな視点を得ることができます。
フィードバックを求める：自分の行動や考え方について、他者からフィードバックをもらうことで自覚しきれていない部分に気づくことができます。
多角的に考える：一つの事象に対して、多角的に考えることで、様々な視点から物事を捉えることが可能です。

これらのステップを日常的に実践することで、自分中心の視点から外れ、柔軟な思考を身につけることが可能となります。

(6) 多様性を受け入れることができる

柔軟な思考を持つ一つの特徴として、「多様性を受け入れることができる」が挙げられます。これは、一つの視点や考え方にとらわれず、多角的な観点から物事を捉えることを意味します。

同じ事象でも、さまざまな角度から観察すれば、異なる視点や意見が見えてきます。例えば、新しいプロジェクトの成功率を考える際、マーケティング担当者は市場の動向を重視しますが、製造担当者は生産コストを優先するかもしれません。

視点	重視するポイント
マーケティング担当者	市場の動向
製造担当者	生産コスト

このような多様性を受け入れ、各視点を理解することで、より深い洞察や新たなアイデアが生まれ、問題解決に繋がります。これが柔軟な思考とねじれた表現の一つです。

(7) ゼロベース思考を意識する

ゼロベース思考とは、過去の経験や常識に囚われず、物事をゼロから考え直す思考法です。これは、柔軟な思考を身につけるために欠かせない要素の一つです。

まず、ゼロベース思考は我々が無意識に繰り返している「既存のルーティン」を見直す良いきっかけとなります。例えば、同じ仕事を長年続けていると、それが最良の方法であると思い込みがちです。しかし、ゼロベース思考を意識すると、新たな視点から「本当にこれが最善の方法なのか？」と問い直すことができます。

また、ゼロベース思考は新たなアイデアや解決策を生み出すのにも有効です。固定観念にとらわれずに物事をゼロから考えることで、これまで見えなかった視点やアプローチが見えてきます。

このように、ゼロベース思考を意識することで、私たちはより柔軟な思考を身につけることができます。

3.柔軟な思考を身につけるための7つのステップ

(1)情報量を増やす（情報に敏感になる）

柔軟な思考を身につけるための最初のステップは、情報量を増やすこと、つまり情報に敏感になることです。これは、新しい視点や思考を得るために必要な作業です。

まず、情報収集の範囲を広げて見てください。自身の専門領域だけでなく、異なる分野の知識も吸収するようにしましょう。書籍やネット記事、専門誌など多岐にわたるリソースを利用します。

また、日々の生活や仕事に直接関係ない情報でも、視野を広げるためには重要な要素です。映画や音楽、旅行先での経験などからも新たな発想が生まれます。表1に情報収集の具体的な方法を示します。

【1：情報収集の方法】

専門書や一般書を読む
ニュースや専門誌をチェックする
ウェブサイトやブログを見る
セミナーや展示会に参加する
映画を見る、音楽を聴く、旅行に行くなど

豊富な情報を吸収することで、新たな視点や考え方を獲得し、柔軟な思考を身につけることが可能になります。

(2)多様な価値観を持つ人と会話し、人脈も大事にする

柔軟な思考を身につけるためには、自分の視野を広げることが非常に重要です。その一つの方法が、様々なバックグラウンドを持つ人々と交流することです。それは、新たな視点や考え方を見つける絶好のチャンスとなります。

例えば、仕事場の外でセミナーや勉強会に参加することで、自分の専門領域以外の人々と交流する機会が増えます。その中で異なる価値観や視点に触れることで、自分の考え方やビジネスの取り組みに新たなインスピレーションを得ることが可能となります。

また、SNSやオンラインフォーラムなども多様な価値観に触れるための役立つツールです。そこでは幅広いテーマについて意見交換が行われており、新たな視点を得ることができます。

人脈を大切にすることもまた重要です。強い関係性は新たなアイデアやビジネスチャンスを生むことがあります。人脈を広げ、様々な価値観に触れることで、自分の思考をより柔軟にすることが可能となります。

(3)失敗を恐れず、何でも挑戦してみる

柔軟な思考を身につけるためには、新たな挑戦を恐れず、どんな試みも積極的に受け入れる心構えが必要です。表1は、失敗を恐れず挑戦することによるメリットを示しています。

【表1】失敗を恐れず挑戦するメリット

メリット	説明
新しい視点の獲得	挑戦を通じて、新たな視点や考え方を獲得できます
技能の向上	失敗を経験することで、自身のスキルを向上させる機会につながります
人間関係の深化	共同での挑戦は、チーム内の絆を深め、コミュニケーションを向上させます

失敗は必ずしもネガティブな結果ではなく、それ自体が次へのステップアップに繋がる貴重な経験となります。楽観的な視点で失敗を捉え、それを成長の糧とすることが、柔軟な思考の一部と言えるでしょう。

(4)ゼロベース思考を意識する

ゼロベース思考とは、過去の経験や既存のルールにとらわれず、物事をゼロから考え直す思考法です。これは柔軟な思考を育てる上で非常に重要な要素となります。

まず最初に、ある課題に対して何が最適な解決策かをゼロベースで考えることから始めます。過去の成功体験や常識に囚われず、「もし今、初めてこの問題に立ち向かうとしたらどうするか？」と問いかけてみてください。

また、ゼロベース思考を継続的に行うことで、固定観念を打破し、新たな視点を生み出すことができます。これにより革新的なアイデアや解決策が生まれ、ビジネスの場でも大きな成功を収めることが可能となります。

しかし、この思考法を習慣化するためには意識的な訓練が必要です。日々の生活の中で、物事をゼロベースで考える時間を作ることが大切です。これを繰り返すことで、柔軟な思考が身につき、困難な問題にも立ち向かう力が育まれます。

(5)自分中心の発想から離れる

自分中心の発想ではなく、周囲や他者の視点を引き入れることは、柔軟な思考を育むために重要です。一見、自分が正しいと思える見解も、他者から見たら異なる場合があります。

たとえば、ビジネスではプロジェクトの進行やアイデアの提案において、自分だけの視点で考えてしまうと、他者の意見や必要性を見落とす可能性があります。それでは、より良い結果を生むための新たな視点やアイデアが生まれにくくなります。

そこで、以下の表のように、自分の意見を客観的に見つめ直し、他者の視点も引き入れて考える練習をすることをおすすめします。

自分の視点	他者の視点
自分にとってこのアイデアは有効だ	他の人にとってこのアイデアは有効か？
自分はこの問題をこう理解している	他の人はこの問題をどう理解しているか？

このような視点のシフトを意識することで、自分一人では見えなかった視野が広がり、柔軟な思考を身につけることが可能になります。

(6)多様性を受け入れる

多様性を受け入れるとは、様々な考え方や視点を理解し、自分の思考に取り入れることを指します。これは、柔軟な思考を身につける上で非常に重要な要素です。

【表1】

項目	内容
多様性とは	異なる考え方や視点、価値観を理解し受け入れること
柔軟性との関連	自分の視野を広げ、新たな視点で物事を見ることが可能に

ビジネスの場では、多様なバックグラウンドを持つ人々と協力しながら仕事を進めることが多くあります。そのため、相手の視点を理解し、それを自分の思考に取り入れる能力は、より良い結果を生むために必要不可欠です。

また、多様性を受け入れることで新たなアイデアや解決策が生まれやすくなります。これは、ビジネスにおいて競争優位性を確保するために重要なポイントとなります。