自分で組み立てた方がなぜいい？「イケア効果」についての心理学的解説

February 21, 2024

1.イケア効果とは何か？

(1)イケア効果の定義

イケア効果とは、自分で組み立てた製品に対して高い価値を感じ、満足感を得る現象を指します。名前の由来は、自己組立家具で知られるスウェーデンの家具メーカー「IKEA（イケア）」から。同社の家具は購入者自身が組み立てることで、製品に対する愛着や価値感が高まると言われています。この現象は心理学的に「労働効果」とも呼ばれ、自己投資によって得られる満足感を科学的に説明しています。また、組立作業による達成感や自己効力感が加わることで、製品への満足度がさらに向上すると考えられています。

(2)イケア効果を生み出す心理的メカニズム

イケア効果を生み出す心理的メカニズムは、「労働効果」とも呼ばれ、自分自身が投入した労力が結果に対する評価を高めるというものです。具体的には、自分で組み立てた家具に対して高価値を感じるという現象がこれに当たります。

この原理は、「投資と評価の法則」とも関連しています。自分が時間や労力を投じたものに対する価値評価が自然と高まるという心理的メカニズムです。以下に表で示します。

労力投入	価値評価
少ない	低い
中等	中等
多い	高い

つまり、自分で製品を組み立てることで、その製品への愛着や満足感が増し、価値を高く認識する傾向があるのです。

2.イケア効果の誕生背景

(1)イケアという企業の経緯

イケアは1943年、スウェーデンでイングヴァル・カンプラードによって創業されました。最初は小さな郵便販売業からスタートし、その後1950年代に入ると furniture into his mail-order catalog を導入しました。その特徴は何と言っても「自分で組み立てる」家具で、これがイケアのコアビジネスとなりました。

イケアの家具は、組み立てる楽しみを提供し、同時にコスト削減にもつながります。組み立てることによって、消費者は自分だけのオリジナル家具を手に入れる達成感を得られます。また、パッケージがコンパクトになるため、配送コストも抑えられます。

これらはイケアの成功を支えてきた要素であり、後の「イケア効果」の誕生にもつながります。

(2)自己組立家具が広まった理由

自己組立家具が広まった理由は、主に経済性、独自性、そして満足感の3つが挙げられます。

まず、経済性です。自己組立家具は、製品価格が抑えられる点が大きな利点と言えます。製造や輸送コストが下がるため、消費者にとっては手頃な価格で家具を手に入れることができます。

次に、独自性です。自己組立家具は自分で組み立てることで、自分だけのオリジナル家具を作る楽しさを感じることができます。これが個性豊かな空間作りを可能にします。

最後に、満足感です。自分で組み立てた家具は、その達成感から生まれる満足感が得られます。これが、自己組立家具の普及を後押ししています。

3.イケア効果の実証実験

(1)イケア効果の実験結果

イケア効果の実証実験について解説します。

ハーバード大学の研究チームが行った実験では、「自分で組み立てる」という行為が商品への価値認識にどんな影響を与えるかを調査しました。対象者にIKEAの箱から出てきた未組立の家具と、すでに組み立て済みの家具を評価させた結果、自分で組み立てた家具の方が高く評価されました。

表1. 実験結果

商品の状態	評価
自己組立	高評価
組み立て済	低評価

この結果から、イケア効果が実際に存在し、自分で何かを組み立てる行為が、その製品への満足度や価値感を高めると言えます。

(2)実験から見えたイケア効果の影響力

イケア効果の影響力を実証するための実験が行われています。結果は驚くべきもので、自分で組み立てた製品に対する評価や満足度が、同等の商品を既製品として購入した場合よりも高かったという結果が出ました。

一つの具体例を挙げると、被験者に対し、同じくらいの価値があるとされる椅子とテーブルを、一方は組立キット形式、もう一方は完成品で提供しました。組み立てた製品に対する価値評価は、完成品に対して約68%高かったのです。

この結果から、自分で時間と労力をかけて何かを作り上げる行為が、製品への満足度や価値評価を大きく引き上げることが示されました。これがイケア効果の「影響力」です。

4.イケア効果の活用事例

(1)ホットケーキミックス

ホットケーキミックスはイケア効果の具体的な例として挙げられます。この商品には粉と液体を混ぜるだけで、誰でも簡単にホットケーキを作ることができます。しかし、その簡単さが逆にユーザーに満足感を与え、商品価値を高めています。

具体的には、以下のような心理的メカニズムが働いています。

手間をかけることで「自分だけのホットケーキ」を作り出す達成感
手間をかけた分だけ、そのホットケーキがより美味しく感じる現象（労力の正当化）

これらはまさにイケア効果の特徴であり、ホットケーキミックスが広く市場で受け入れられる一因となっています。

(2)家庭菜園

家庭菜園もまた、イケア効果の一例と言えます。自宅で野菜を育てる行為は、その育成過程全てを経験することから、得られる野菜への愛着はずっと深いものとなります。

表1. 家庭菜園のイケア効果体験

行為	体感
種まき	生命の誕生への期待感
育成管理	成長への喜び、責任感
収穫	達成感、自己効力感

この表からも分かるように、自分で種をまき、水やりや肥料管理をしながら野菜が育つ様子を見ることで感じる達成感や自己効力感は、スーパーで買うものとは比べ物になりません。それはまさしくイケア効果の表れと言えるでしょう。

(3)プラモデル

プラモデルはイケア効果が見られるもう一つの顕著な例です。個々のパーツを組み合わせて完成品にするプロセスは、製作者に高い自己達成感をもたらし、作成したモデルに対する価値を高めます。

プラモデルの組み立て	イケア効果
・パーツを組み合わせて形にする	・製作過程での労力が価値を高める
・細部までこだわり、独自性を出す	・個別性を重視し、所有欲を刺激する
・完成した時の達成感	・自己効力感の向上と満足度の向上

これらの要素は、プラモデルがただのおもちゃでなく、愛着を持つコレクションとなる一因です。イケア効果の視点から見ると、自己組立型のプラモデルは、消費者と商品との結びつきを強化する効果的な手段といえるでしょう。

5.イケア効果とサステナビリティ

(1)消費者の価値感と環境意識の変化

現代社会では、単なる「物を持つ」ことから「体験を享受する」ことへと消費者の価値観が大きく変化しています。これは「イケア効果」にも関連し、自分で組立ることによる達成感や独自性が求められています。

同時に、環境への配慮が急速に高まる中、製品のライフサイクル全体を考えて選択する消費者が増えています。「イケア効果」は、製品への愛着を深め、長く使うことを促す可能性があり、結果的にサステナビリティに寄与すると考えられます。

下記表はこれらの認識の変化を示しています。

	以前の価値観	現代の価値観
消費者の価値感	物を持つ	体験を享受する
環境意識	個別の製品選択	製品のライフサイクル全体を考慮

(2)イケア効果がもたらすサステナブルへの影響

イケア効果は、自分で製品を組み立てることで得られる満足感により、その製品への愛着が増し、長期間利用する傾向があることが確認されています。これは購買サイクルの延長となり、新たな製品の購入を遅らせる効果となります。これは折り紙つきのサステナビリティ戦略とも言えます。

また、イケア効果は消費者が製品の製造プロセスを理解しやすくなるため、製品のライフサイクルやエコロジカルな足跡について考えるきっかけを提供します。以下の表はその概要を示しています。

	イケア効果による影響
愛着	製品への愛着増大→長期間利用
購買サイクル	購入頻度の低下→リソース消費量の減少
理解	製品の製造プロセスの理解→環境負荷への意識向上

このように、イケア効果はサステナビリティに対して多角的な影響をもたらします。