コンフリクト・レゾリューションとは？用語を使い方と合わせてわかりやすく解説

用語説明

「コンフリクト・レゾリューション」とは、意見や価値観の相違などから生じる対立や衝突を解決することを指します。

具体的な使用シーン

シーン1

仕事でチームメンバー同士の意見が対立し、意見をまとめるためのミーティングを開きます。そこでコンフリクト・レゾリューションの手法を使い、お互いの意見を尊重しつつ解決策を見つけます。

シーン2

学校のクラスで友達同士の間に喧嘩が起こります。担任の先生が入ってコンフリクト・レゾリューションの手法を使い、双方の意見を聞いた上で問題を解決します。

シーン3

家族内での意見の不一致から喧嘩になった時、家族全員で話し合いをすることでコンフリクト・レゾリューションを図ります。