エモーショナル・インテリジェンスとは？用語を使い方と合わせてわかりやすく解説

用語説明

「エモーショナル・インテリジェンス」とは、感情を理解し、コントロールし、適切に扱う能力のことです。つまり、自分の感情や他人の感情を上手に扱い、良好なコミュニケーションや関係を築くための能力を指します。

具体的な使用シーン

シーン1

ある仕事でトラブルが発生した際、エモーショナル・インテリジェンスの高いリーダーは、チームメンバーの感情を理解し、適切なアプローチで問題を解決します。

シーン2

友達との論争中、エモーショナル・インテリジェンスの高い人は、相手の気持ちを考えながら適切な言葉でコミュニケーションを取ります。

シーン3

子供が泣いているとき、エモーショナル・インテリジェンスの高い保護者は、子供の感情を理解し、適切なサポートを提供します。