ISTJ型の管理者が陥りがちな罠とその対処法

January 25, 2024

1.はじめに：ISTJ型管理者の特性とその課題

ISTJ型の管理者は、誠実さや計画性に優れ、ルールを重視する特性を持っています。しかし、その一方で、その特性が罠となり、組織運営において問題を引き起こすことがあります。本稿では、ISTJ型の管理者が陥りがちな罠とその対処法について詳しく解説します。

以下にISTJ型の管理者が抱える主な課題を挙げてみましょう。

課題	詳細
創造性の欠如	新しいアイデアや手法に対する抵抗感
人間関係の悪化	コミュニケーション能力の不足
主体性の欠如	自己の考えを強く持つことが難しい

これらの課題を克服することで、ISTJ型の管理者はより効果的なリーダーシップを発揮することができます。その具体的な対処法については、以下の章で詳述します。

2.ISTJ型管理者の一般的な特徴

(1)誠実でルールを守る

ISTJ型の管理者は、その性格上、誠実さとルールの守り方において抜群の能力を持っています。彼らは間違いを許さず、プロジェクトがスケジュール通りに進行し、全てのルールと規定が厳守されることを確実にします。この特性は、組織の安定性と整合性にとって非常に有用です。

一方で、彼らの誠実さが度を超え、ルール遵守のためだけに時間を費やすことがあります。例えば、以下の表に示すような状況が考えられます。

状況	ISTJ型の対応
新しい提案が出された	既存のルールに則って評価
緊急の変更が必要	既定の手順に従うことを優先

このようにISTJ型の管理者は誠実さとルール遵守を重視しますが、柔軟性を欠く可能性もあるため、そのバランス取りは重要となります。

(2)計画的で一貫性がある

ISTJ型の管理者はその性質上、計画的で一貫性があります。具体的なステップを組み立て、目標を達成するためのロードマップを明確にすることで、物事を順調に進めます。

計画的な思考は、リーダーとしての信頼を築く上で有効です。また、その一貫性は部下からの信頼を勝ち取り、組織全体を安定させます。

しかし、これらの特性はあまりにも硬直的になり、変化に対する柔軟性を失いがちです。1にその具体例を示します。

【1】

物事を一歩一歩進めるため、すばやい変化に対応するのが難しい。
新しいアイデアや手法に抵抗感を持ちやすい。
自分の計画通りに進まないと不安になりやすい。

これらは全て、ISTJ型の管理者が計画的で一貫性があるゆえの一面であり、注意が必要です。

(3)コミュニケーションに難あり

ISTJ型管理者は、基本的には内向的で静かな人々であり、時にはコミュニケーションの難しさを経験することもあります。彼らは自己表現よりも事実や詳細に重きを置くため、感情や意見を他人と共有するのが苦手であることがあります。

また、ISTJ型の人々は、明確な期待値と指示がない場合、他人とのコミュニケーションにおいて混乱を感じることがあります。彼らは情報を具体的で、組織的な形で好むため、曖昧な指示や抽象的なアイデアを理解し、解釈するのに困難を感じることがしばしばです。

以下の表にISTJ型管理者のコミュニケーションの特性とその対処法を示します。

ISTJ型管理者のコミュニケーション特性	対処法
感情や意見の共有が苦手	定期的なフィードバックセッションの実施
明確な期待値と指示が必要	具体的な指示と期待値の明示
抽象的なアイデアに対する理解が困難	情報の具体的で組織的なプレゼンテーション

3.ISTJ型管理者が陥りやすい罠

(1)創造性の欠如：新しいアイデアや手法に抵抗がある

ISTJ型の管理者は、既存のシステムや手法を守り、それらに従うことを重視します。そのため、新しいアイデアや手法に対して抵抗感を持つことが多いです。これは組織にとっては革新の妨げとなり、競争力を失う原因となります。

具体的には、次のような状況が想定されます。

状況	解説
新製品の提案	新しくリスクを伴う提案に対して否定的
新しいビジネスモデル	既存の仕組みを変える提案に対して抵抗

これらの状況は、ISTJ型の管理者が創造性に欠け、新しいことに対する抵抗感が強いことを示しています。よって、ISTJ型の管理者は自身のこの傾向を理解し、新しいアイデアや手法にも柔軟に対応できるよう心がける必要があります。

(2)人間関係の悪化：コミュニケーション能力の低さから生じる

ISTJ型の管理者は、直接的なコミュニケーションスタイルを持つため、他者が抱える感情やニーズを見落としがちです。これは、職場内の人間関係の悪化を招き、チームのパフォーマンスに影響を及ぼす可能性があります。

たとえば、以下のような場面が考えられます。


状況	ISTJ型管理者が新しいルールを提案し、即座に実施します。
問題	他のメンバーはその変化に戸惑い、不満を感じますが、ISTJ型管理者はそれに気づかない。

対策としては、自身が持つ情報だけでなく、他者の意見や感情も意識的に収集することが求められます。具体的には、定期的なフィードバックの時間を設け、積極的に他者の意見を尋ねることが有効です。

(3)主体性の欠如：自己の考えを強く持たない傾向

ISTJ型の管理者は、ルールと既存の規則に厳格に従う傾向があるため、自らが主体的に意見を出すことが少ないかもしれません。理想的な管理者はリーダーシップを発揮し、チームに方向性を示すべきですが、ISTJ型の場合、他人の意見や状況に流されやすい可能性があります。

例えば、以下のような状況が考えられます。

状況	ISTJ型の管理者の対応
新しいプロジェクトの提案	他人の意見に賛成する
施策の改善案を求められる	過去の成功例に頼る

このような傾向があるため、ISTJ型の管理者は積極的な意見形成や自己主張の練習が必要です。どのような訓練方法が効果的かは、次の部分で詳しく説明します。

4.具体的な対処法：罠を避けるためのアプローチ

(1)創造性を高めるための練習と方法

ISTJ型の管理者は、新しいアイデアや手法に対する抵抗を克服するために、創造性を高めることが求められます。以下に、そのための具体的な練習法と方法を示します。

ブレインストーミング：この方法は、多くのアイデアを無批判に生成することを目的としています。この活動は、ISTJ型の管理者が自己の考え方を拡張し、新しい可能性に開かれる機会を提供します。
ロールプレイ：異なる視点から問題を見ることで、創造的な解決策を思いつく可能性があります。ISTJ型の管理者は、他の人々の視点を模倣することで新たな観察や洞察を得ることができます。
学習と経験：新しい知識や経験は、新たなアイデアや視点を生み出す源泉です。ISTJ型の管理者は、新しい学習の機会を積極的に追求することで創造性を高めることが可能です。

これらの練習と方法から、ISTJ型の管理者は慣れ親しんだ領域から一歩踏み出し、自身の創造性を高めることができます。

(2)効果的なコミュニケーションを行うためのスキル

ISTJ型の管理者は、コミュニケーションに課題を持つことがしばしばあります。以下に具体的な改善策を提案します。

まず、目の前のタスクだけでなく、人間関係にも意識を向けることが大切です。「目的を共有する、進捗を定期的に報告する」など、他者との意思疎通を図る習慣を身につけることが求められます。

また、自分の意見だけでなく、部下や同僚の意見を尊重し、そのフィードバックを活用することも重要です。これにより、相互理解を深めることが可能となります。

さらに、ISTJ型の管理者は、感情を表現することが苦手な場合があります。そのため、エモーショナルな部分でのスキルアップも必要となります。具体的には、「感謝を表現する、感情的な反応を抑制する」などの行動を心掛けることが推奨されます。

上記のようなコミュニケーションスキルを獲得することで、ISTJ型の管理者はより円滑な人間関係を築くことができ、組織全体の生産性向上に寄与します。

(3)自己主張のできる強さを育てるための方法

自己主張の強さを育てるためには、以下の三つのステップが有効です。

自分の意見を明確にする：まずは自分自身が何を考えているのかを明確にしましょう。これには、基本的な価値観の理解、目標設定、プライオリティの確認などが含まれます。ここでは、より深く自己理解を深め、自己の意見や信念を明確化する時間を設けることが重要です。
コミュニケーション法を学ぶ：次に自分の意見を他人に伝えるためのスキルを習得します。これには、聞き上手になる、フィードバックを与える、適切な言葉選び、などが含まれます。意見を伝える際は、相手にリスペクトを示すことと同時に、自己の立場もはっきりと示すことが大切です。
実践する：最後に、これらのスキルを日常的に実践します。初めての試みは難しいかもしれませんが、練習を重ねることで徐々に自己主張の強さが身につきます。どんな小さな場面でも、意見を伝えるチャンスを逃さず取り組むことが大切です。